時至今日,數(shù)碼印刷不僅在短版彩色印刷領(lǐng)域扮演著重要的角色,它的另一個非常重要的特征就是能實現(xiàn)個性化印刷。個性化印刷是指在印刷過程中,所印刷的圖像或文字可以按預(yù)先設(shè)定好的內(nèi)容及格式不斷變化,從而使第一張到最后一張印刷品都具有不同的圖像或文字,每張印刷品都可以針對其特定的發(fā)放對象而設(shè)計并印刷。目前,個性化印刷是國外按需印刷領(lǐng)域增長最快的,一方面是因為生產(chǎn)商已開始有意識地針對目標客戶開發(fā)市場,另一方面,也由于印刷品的最終用戶越來越強調(diào)自己的個性,對印品質(zhì)量的要求日益提高,從而促進了個性化印刷的推廣應(yīng)用。
迄今為止,伴隨著數(shù)碼印刷的高增長(美國數(shù)碼零售額年增長率為18%,歐洲22%,世界其他地區(qū)平均8%),國外的個性化印刷的應(yīng)用范圍已極為廣泛。少則只印一份,多則幾十、幾百份,產(chǎn)品有年度報告、產(chǎn)品促銷宣傳單、直郵廣告單、CI設(shè)計手冊、胸牌、賀卡、請柬、菜單、桌卡、交通卡、通行證、防盜車牌……種類繁多,就連一些商品的包裝也紛紛貼上個性化的標簽。
雖然國內(nèi)數(shù)碼印刷年增長率目前只有5%,但在個性化印刷產(chǎn)品方面,賀卡消費逐漸升溫。2008年末,有關(guān)郵政單位做過一項賀卡消費調(diào)查,64%的受訪者表示“將發(fā)送紙賀卡”,32%的受訪者表示“將在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送電子賀卡”;在被問到“收到哪種賀卡會感到高興”時,回答賀年片的占75%,回答電子賀卡的只占了3%。這反映了人們對傳統(tǒng)文化的追溯與回歸,也反映出人們對情感溝通的傳統(tǒng)回歸。
中華民族自宋代就有使用賀卡習俗,至今仍盛行不衰。一張精美、輕盈、無聲、親筆書寫的賀卡,既傳承了中國民俗文化,又滿足了人與人之間相互交流的需求。它已不僅僅是一張卡片,它是親情、友情、愛情精彩無價的體現(xiàn),它是人生命和生活中特殊的紀念,它是人與人、人與社會溝通的重要橋梁,它有著廣泛的使用價值和極其豐富的文化功能。
科技盛行的今天,人們逐漸發(fā)現(xiàn)目前快捷的現(xiàn)代通信祝福形式不能充分體現(xiàn)真情的表達。賀卡則不同,親手書寫賀卡更能體現(xiàn)自己的真實情感,而且寄出的賀卡可以保存幾年,甚至幾個世紀,不會輕而易舉地因點一個鍵被刪除。情感溝通的傳統(tǒng)回歸,可以說是消費者青睞賀卡的內(nèi)在動因。加上現(xiàn)代人們的愈加對個性的重視和追求,個性化賀卡也開始在全球興起。
許多發(fā)達國家,賀卡仍然是節(jié)日經(jīng)濟中的重要一環(huán),人們都把賀卡作為表達真誠祝福的一個良好載體。在日本,賀卡年郵寄量超過40億張,以郵寄賀卡數(shù)量來衡量朋友多少已成為一種文化習俗,并且把“收到賀卡”視為一種榮耀。2009年,雖然受到了全球金融危機的侵襲,但日本郵政新年賀卡的銷售業(yè)績?yōu)?0.89億張,相比上一年增長了2.6%,平均每人消費16張賀卡。在美國,上至國家總統(tǒng)下至平民百姓都喜愛互相寄送賀卡來聯(lián)系感情,而總統(tǒng)布什也憑借年寄圣誕卡200萬枚創(chuàng)下了世界紀錄。美國的汽車銷售天才喬·吉拉德每個月都會寄出15000枚明信片,這樣,客戶始終沒有辦法忘記他,我們可能都想象不到郵寄明信片是喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。
歐美發(fā)達國家因為經(jīng)濟的高度發(fā)展,文化消費市場及服務(wù)也相對成熟和完善,個性化賀卡定制無論從產(chǎn)品設(shè)計到顧客的網(wǎng)絡(luò)定制過程體驗,都達到了一個較高的層次。國內(nèi)目前也有相當多的類似的個性化印刷定制網(wǎng)站。通過查看若干定制網(wǎng)站,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)的網(wǎng)站定位在個性化印刷品,辦公和禮品市場。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)多半有五個模塊,分別是個人定制,團體定制、買成品,去開店和社區(qū)等。
個人定制有三個步驟:
第一步——選擇產(chǎn)品:T恤,賀卡、請柬、明信片、馬克杯、大頭貼、個性出書、個性畫冊等;
第二步——從互聯(lián)網(wǎng)或平臺圖片庫中選擇一個或多個圖片,上傳到指定的設(shè)計區(qū)域;
第三步——編輯圖片文字后購買或出售您設(shè)計的個性印刷品。
對于數(shù)碼印刷服務(wù)公司而言,建立一個直接面對消費者的賀卡服務(wù)企業(yè)需要人們進行大量的投資。很多提供數(shù)字網(wǎng)絡(luò)直接印刷解決方案的公司能夠授權(quán)印刷服務(wù)公司使用自己的系統(tǒng),這樣就能讓消費者自己設(shè)計相冊、賀卡、禮品和其它產(chǎn)品了。接著,這個系統(tǒng)還能將活件發(fā)送到數(shù)碼印刷機上,并對訂單進行管理。當然,還有一些印刷服務(wù)公司都開發(fā)了自己的解決方案。
由于多數(shù)印刷服務(wù)公司都是為其他企業(yè)服務(wù)的,因此如果他們選擇直接面對消費者的經(jīng)營方式,就應(yīng)該考慮為照片/卡片印刷建立一個獨立的企業(yè)。當決定進入價值75億美元的賀卡市場時,RockyMountain印刷公司就開設(shè)了一家專門制作賀卡的子公司——CardCafé。
通過瀏覽CardCafé公司的網(wǎng)站,消費者和企業(yè)可以從數(shù)百種賀卡圖案中選擇自己最喜歡的設(shè)計,這些賀卡的主題非常豐富,有關(guān)于假期的、生日的、特殊事件的,也有關(guān)某一個地方的。CardCafé公司可以通過數(shù)碼印刷,把個性化信息和署名添加到賀卡上,并將賀卡插入到印有收件人地址的個性化信封中,再用最高級的郵票將其郵寄出去。消費者也可以選擇將自己的照片或作品印到卡片的封面上去,然后再對賀卡表面進行高質(zhì)量的上光涂布。目前,CardCafé公司網(wǎng)站每天的瀏覽量能夠達到1,100人次。
美國的霍爾馬克卡片公司就是由一張張賀卡造就出的一個年銷售額達30多億美元的賀卡王國,該公司也是美國最大500家企業(yè)之一。作為霍家事業(yè)第二代傳人的唐納德·霍爾,他被美國權(quán)威的富比士雜志列為當今世界上最富有的400名億萬富翁之一,其家產(chǎn)為9.6億美元。由此說明,賀卡市場是一個巨大且持續(xù)發(fā)展的市場。在我國,僅新年賀卡的消費就高達20多億元。
盡管國內(nèi)賀卡市場潛力巨大,但目前在個性定制領(lǐng)域并沒有出現(xiàn)專業(yè)定制賀卡的網(wǎng)站或企業(yè)?ó斁W(wǎng)從2006年成立至今,在個性化定制領(lǐng)域取得了快速發(fā)展,也推出了一些富有新意的產(chǎn)品,但在個性賀卡業(yè)務(wù)板塊并沒有看到特別的驚喜。UU定制、龍櫻、第八樂園、我愛我印網(wǎng)也都是有個性賀卡定制業(yè)務(wù)的網(wǎng)站,但似乎也沒有更多的投入,除了模板少外,也沒有更好的互動社區(qū)或設(shè)計師團隊來幫助有DIY意愿的顧客。個性賀卡是文化和創(chuàng)意的天地,顧客“消費”的是感情和個性。有生產(chǎn)實力的數(shù)碼印刷公司和有推廣及產(chǎn)品整合能力的定制網(wǎng)站可以就潛力巨大的賀卡市場謀求合作,重視團購市場,不斷改善用戶定制過程體驗。
迅速行動,在文化消費市場全面興盛起來做好準備,因為我們完全可以想像一下人均年消費16張賀卡時的中國。