2018年9月，由中國印刷技術(shù)協(xié)會數(shù)字印刷分會與《數(shù)字印刷》雜志編輯部聯(lián)合開展的“數(shù)字印刷在中國”用戶調(diào)查迎來了第15次大規(guī)模調(diào)查。
樣本說明
為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性，《數(shù)字印刷》編輯部經(jīng)過近半年的組織與籌備，調(diào)查樣本數(shù)量與質(zhì)量較往年均有所提升。今年7月，本刊編輯部正式啟動數(shù)據(jù)收集工作(數(shù)據(jù)收集時間段主要針對2017年9月～2018年8月)，結(jié)合專訪、區(qū)域走訪、電話采訪、微信調(diào)查問卷等形式進(jìn)行多渠道調(diào)查。此次調(diào)查中，本刊編輯部共向176家數(shù)字印刷企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)問題調(diào)查，截至本期發(fā)稿前，共收到103家企業(yè)反饋的有效數(shù)據(jù)。調(diào)查區(qū)域共涉及全國23個省，5個自治區(qū)、4個直轄市的樣本企業(yè)。
經(jīng)由10余年的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)以及中國印刷技術(shù)協(xié)會數(shù)字印刷分會、《數(shù)字印刷》編輯部的資源積累與開發(fā)，本次樣本企業(yè)涵蓋的業(yè)務(wù)類型較為豐富，涵蓋圖文打印、商業(yè)短板、影像輸出、藝術(shù)品復(fù)制、按需出版等多領(lǐng)域。樣本企業(yè)中既有專營數(shù)字印刷的企業(yè)，也包含涉足數(shù)字印刷業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)印企。這些企業(yè)經(jīng)營模式多樣，如單店、連鎖店，有線上線下同步發(fā)展的印企，還有典型O2O模式擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)，更有輕資產(chǎn)門店或僅用于產(chǎn)品展示的數(shù)字印刷體驗(yàn)店。
為了便于與前幾次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析比較，2018年“數(shù)字印刷在中國”用戶調(diào)查內(nèi)容延續(xù)了往屆調(diào)研的總體構(gòu)架，但在調(diào)研問題設(shè)置上進(jìn)行了取舍和深入。調(diào)研內(nèi)容主要圍繞數(shù)字印刷市場環(huán)境，數(shù)字印刷企業(yè)經(jīng)營情況、投資意向、擴(kuò)張傾向、股權(quán)改革，以及數(shù)字印企在經(jīng)營中遇到的瓶頸、解決措施等方面進(jìn)行深入調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果與分析
1. 樣本企業(yè)的基本情況
(1)企業(yè)經(jīng)營時長
如圖1所示，近10年新增的數(shù)字印企占比達(dá)32.84%，我們?nèi)阅芸吹叫袠I(yè)中對數(shù)字印刷技術(shù)的持續(xù)投入和不斷進(jìn)駐的新鮮血液。
此外，在數(shù)字印刷發(fā)展的30余年中，生存10年以上的數(shù)字印刷企業(yè)仍是行業(yè)中的中流砥柱，他們成立于我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新時期，經(jīng)歷了十余年的積累沉淀，不少企業(yè)已經(jīng)找到了應(yīng)對市場變化的策略，形成了獨(dú)特的生存能力。
(2)樣本企業(yè)的主營業(yè)務(wù)情況
本次調(diào)研將數(shù)字印刷企業(yè)從事的業(yè)務(wù)類型分類詳見圖2樣本企業(yè)的業(yè)務(wù)類型分布，基于多元化發(fā)展形式，樣本企業(yè)大部分的主營業(yè)務(wù)會涵蓋2～4個類型，所以本組調(diào)研數(shù)據(jù)的總和并非100%。
從圖2中可以看出，樣本企業(yè)中68.76%從事商務(wù)印刷，26.47%從事建筑圖文，在調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)樣本企業(yè)的支柱型業(yè)務(wù)均為商務(wù)印刷與建筑圖文，且這兩類業(yè)務(wù)多年來是營收比較穩(wěn)定、利潤貢獻(xiàn)比較高的業(yè)務(wù)。除此之外，今年的調(diào)查中，明顯發(fā)現(xiàn)，越來越多的數(shù)字印刷企業(yè)開始承接客戶的傳統(tǒng)印刷業(yè)務(wù)(后期加工依靠外發(fā))，更多數(shù)字印刷企業(yè)轉(zhuǎn)向了注重口碑和便捷程度，他們更加關(guān)注是否能如期交貨、質(zhì)量如何把控、如何確保準(zhǔn)確溝通等合作要素，有受訪企業(yè)表示：“客戶將傳統(tǒng)長版活交由長期合作的數(shù)字印企更像是選擇了一個值得信賴的‘同事’，可以幫助客戶把關(guān)�！背酥猓�有不少企業(yè)提到一線城市對環(huán)保要求越來越嚴(yán)格，傳統(tǒng)印廠外遷，給數(shù)字印刷企業(yè)留出了更多的機(jī)會。整體來看，按需出版、個性化影像和藝術(shù)品復(fù)制有新的發(fā)展，但限于政策(只有擁有數(shù)字印刷許可證的數(shù)字印企才能從事按需出版業(yè)務(wù))和市場需求原因，這3類業(yè)務(wù)總占比仍然較小。另外，可喜的是，在今年的調(diào)查中，我們也看到了不少數(shù)字印企開始進(jìn)軍輕型包裝業(yè)務(wù)，但是比例很小，在此列入其他范疇，希望明年再做調(diào)研時，能看到數(shù)字印刷在包裝業(yè)務(wù)上的發(fā)展。
(3)樣本企業(yè)的商業(yè)組織形態(tài)
近幾年，多元化經(jīng)營已經(jīng)成為數(shù)字印刷企業(yè)的趨勢，本次調(diào)研將樣本企業(yè)商業(yè)組織形態(tài)劃分為：單店、連鎖、加盟、門店+生產(chǎn)中心(其中門店包含數(shù)字印刷體驗(yàn)店)、數(shù)字印刷+傳統(tǒng)印刷、數(shù)字印刷生產(chǎn)中心6種。
如圖3所示樣本企業(yè)商業(yè)組織形態(tài)所示，數(shù)字印刷企業(yè)大多采用連鎖經(jīng)營的模式，占比44.36%，這是數(shù)字印刷主流經(jīng)營模式。21.64%的企業(yè)是單店經(jīng)營，他們中有部分企業(yè)表示只服務(wù)固定客戶;還有些表示一線城市房租較高，錯過了最佳的擴(kuò)張期，或曾經(jīng)試圖開設(shè)分店但因經(jīng)營不善最終回到單店模式;更有些企業(yè)則是因?yàn)楫?dāng)?shù)卣w市場比較小，最終選擇維持單店模式。
